Call me Mr.胖胖先生

用户凭什么跟你走
2010-07-22  09:49

欢迎转载，请注明来源地址 hi.baidu.com/caoz/

先说一个寓言，caoz自己编的。

从前有个山沟，住着一群村民；山沟缺水，村民到处打井。

第一个人出现了，他帮助村民打井总能又快又好，村民都很信任他，但是水仍然越来越少，井越打越深，难度越来越大，村民越来越辛劳。

第二个人住在山顶，他每天都在远眺，有一天他跑下来对忙碌的村民说，你们跟我走吧，离开这个地方去外面的世界。村民放下工具问他，我们为什么跟你走？他说，外面有落日余晖，有大片的草场，有漂亮的花朵和成群奔跑的羚羊。村民说，干我球事，于是拿起工具继续挖井。这个人只好离开，喃喃自语，愚蠢的人们啊。

第三个人出现了，他也帮村民打过井，也在干渴中煎熬过，但是有一天，他走到了山顶，远眺了一下，他的眼镜放出了光芒；他匆匆的跑下山，走到村民中，大声喊。收拾自己的东西，赶紧跟我走，我们现在就出发，离开这里！ 村民放下工具问他，我们为什么跟你走？ 他说，山外有条大河！我们再也不用打井了！！

故事结束，您应该知道我要说什么了。

第一个人，他是我们常说的合格的产品经理，他理解体会用户的需求，并为此努力着，他奉行绝对跟随用户的原则，这种人，每个公司其实都需要。

第二个人，高端，精英，他看的比别人远，知道的比别人多，他们一厢情愿的以为自己描绘的蓝图可以吸引用户，很抱歉，他们不了解用户真正的饥渴，用户凭什么跟他走？这种人在现实中经常是评论家。

第三个人，是真正的大师，领袖，如果要在现实中找一个载体，这个人叫乔布斯。

好了，谁能让用户跟随，第一你要知道用户的饥渴，也就是本质需求，用户告诉你他需要一口井，其实他需要的是水；第二，看到的比用户更远；第三，有更好的解决用户本质需求的方法和路线。

中国IT产业，呼唤新的大师。

首先呢，用这个标题和文章内容来说企业的管理与文化是驴唇不对马嘴。用户自然是跟着用户需求走，和你企业内部怎么管理是两码事情。那我们暂且把这篇文章从企业管理的角度去分析。

故事中的三种人在企业内的确都是存在的，但是必须使用好。

第一种人就是做执行的，你让他打井他就打井，他只负责最快的把井保质保量保速度的打好，其他的不用负责；第二种人应该是企业的一把手来给企业做决策，无需所有员工都能够理解。这种人做二把手存在没意义，存在也是浪费，不如揭竿而起，自主创业；第三种人是一个理想化的状态，也就是1和2的结合，这种人的存在往往是以一种集体的形式存在，而非单独的一个个体存在。

退回来说直白一点：企业需要一个很有眼光的人做老板；企业需要专心做好本分工作的执行者。拥有这两类人你成功的基础就是存在的。

如果老板没眼光员工执行力再好只能越走越歪；老板眼光好但是团队内声音太多，中高层总觉得自己的意见是对的则会影响眼光好的老板的观念的贯彻，做出一个妥协的垃圾决策则也不会让企业成功。如果老板眼光牛B，中高层也不唧唧歪歪的贯彻执行下去，那么企业就是会成功。

可是，人心隔肚皮，谁知道他脑子里面想的是什么？管理就是这样的一个学问。

很多不盈利、不成功的企业里面这两种人的关系给弄反了。傻乎乎的老板喜欢让执行力强的人来参与做决策——这是创业团队最忌讳的事情。执行力强的人就应该去做执行力强的事情，决策应该老板自己做，无需听取别人的意见，因为公司的成败最终还是归结于老板自己。

当然也有执行力强和眼光好的人存在，作为老板你要想的是：这样的人为何要给你打工？怎样用好这样的人？

如果老板眼光不够好，能力又不够优秀，那么决策则归于公司高层，出问题也往往在于老板不懂管理，无法让高层齐心协力的各司其职。

企业的成功，最终还是归结于一个团队，而这个团队则归结于一个人。

最后再嘲笑下乔布斯这个傻鸟和被傻鸟骗到钱的用户。